Електронний квиток або e-ticket – це електронний документ, що засвідчує договір повітряного перевезення між пасажиром і авіакомпанією. Це електронна форма звичного паперового квитка.
Переваги електронного квитка:
економія часу при покупці, особливо при придбанні через інтернет; зберігання квитка в електронному вигляді в базі даних авіакомпанії, що убезпечує від втрати, викрадення або того, що ви просто забули квиток; можливість придбати квиток для інших осіб, які знаходяться в іншому місті або з інших причин не мають можливості самостійно придбати квиток, і їм буде необхідно лише прийти на реєстрацію в аеропорт.
При оформленні перельоту за допомогою електронного квитка бажано на час подорожі мати при собі маршрутний лист (роздрукований e-ticket), це не є обов’язковою умовою, але може знадобитися для надання службам авіаційної безпеки, перед входом в аеропорт, під час проходження паспортного контролю або митного огляду, як доказ того, що ви маєте зворотній квиток.
Для реєстрації в аеропорту необхідний паспорт для дорослих та свідоцтво про народження для дітей. Квиток може бути використаний для перевезення лише тієї особи, яка зазначена в ньому.
У відповідності до сплаченого тарифу, пасажирам надається обслуговування бізнес-/першого або економ-класу. Перелік та норми надання послуг по класах обслуговування встановлюються авіакомпанією.